Mój Remmers

To platforma internetowa, gdzie w komfortowy sposób będą mogli Państwo nie tylko składać zamówienia na nasze produkty, ale także otrzymają Państwo dostęp do zestawienia wszystkich złożonych w e-sklepie zamówień, podgląd bieżących warunków handlowych a także planowania terminów i miejsca dostaw towarów.

Platforma „Mój Remmers” dedykowana jest Klientom Remmers Polska. Aby zrobić zamówienie należy być aktywnym klientem Remmers Polska, dysponować loginem i hasłem do systemu.

Prosimy o kontakt z Panstwa doradcą techniczno-handlowym
lub napisać e-mail złoszeniowy na adres: mojremmers@remmers.pl.

Istnieje również możliwość rejestracji poprzez formularz zamieszczony na stronie www.remmers.pl/pl/rejestracja

Zmiana hasła nadanego przez administratora jest możliwa w panelu użytkownika. Zalecamy zmianę tego hasła przez rozpoczeciem pracy w systemie.

Klient ponosi w całości odpowiedzialność za działania swoich pracowników oraz innych osób, którym udostępni login i hasło.

Podane ceny towarów są̨ cenami netto, do których następnie doliczany jest obowiązujący podatek VAT i są wyrażone w Polskich Złotych (PLN).

Ceny towarów w e-sklepie są definiowane indywidualnie cen wybranego klienta. Jeśli dany produkt nie ma jeszcze ustalonych z doradcą techniczno-handlowym warunków handlowych, wówczas cena produktu nie będzie wyświetlana na platfomie. Należy w tym przypadku skontaktować się z obsługującym Państwa doradcą, by otrzymać spersonalizowaną ofertę produktową i cenową.

Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Jedynym warunkiem (poza loginem i hasłem) jest dostęp do sieci Internet.

Osoba reprezentująca wybrany dział przypisana jest indywidualnie do współpracy z Klientem. Po zalogowaniu się do systemu "Mój Remmers" w panelu są widoczne także pełne dane kontaktowe nie tylko przypisanego doradcy techniczno-handlowego, ale także osób reprezentujących pozostałe działy.

W ten sposób otrzymują Państwo możliwość szybkiego kontaktu w celu rozszerzenia współpracy z Remmers Polska.

Korzystając ze składania zamowień poprzez e-sklep "Mój Remmers" jest możliwe zaplanowanie przesyłki w czasie. Dotyczy to dostaw towarów, które mają być zrealizowane w terminie późniejszym niż 24/48 godzin. System ustawia automatycznie - w zależności od dostępności towarów - standardową datę dostawy na 24/48 godzin po złożeniu zamówienia*. Można ustawić wWszystkie daty realizacji dostawy poza standardem.

*dostawa standardowa jest liczona dla zamówień złożonych do godziny 13:00 w dniu roboczym

Zamówienia złożone do godziny 12:00 są przyjmowane do realizacji w tym samym dniu roboczym. W przypadku kolorów specjalnych czas realizacji może zostać wydłużony. Wówczas otrzymają Państwo osobną informację. Dostawa towarów na terenie Polski to 24 godziny od wysyłki towarów.

Status zamówienia można sprawdzić w Mój Remmers. W zakładce ostatnie zamówienia widać, czy jest zrealizowana czy przyjęta do realizacji.

W chwili obecnej nie jest aktywne śledzenie przesyłki bezpośrednio z platformy Mój Remmers.

Informacje o dostawie otrzymają Państwo na adres e-mail lub telefon bezpośrednio od przewoźnika.

Jedno zamówienie stanowić będzie jedną przesyłkę. Jeśli poprzednie zamówienie nie zostało podjęte do realizacji, zamówienia zostaną zrealizowane jedną przesyłką.

Koszty dostaw reguluje Załącznik nr 1 do Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostaw.

- Jeżeli wartość (cena) zamówienia przekracza 2.500 (dwa tysiące pięćset złotych) netto, a miejsce dostawy znajduje się na terenie Polski, koszty transportu w całości ponosi Sprzedający. W przypadku ograniczeń transportowych bez względu na wartość zamówienia klient zostanie obciążony dodatkową opłatą za realizację transportu specjalnego, która zostanie ujęta na fakturze sprzedaży.

-Jeżeli wartość (cena) zamówienia nie przekracza 2.500 (dwa tysiące pięćset złotych netto), cena zamówienia zostaje zwiększona o zryczałtowane koszty dostawy według poniżej reguły: Wartość zamówienia do 700 zł – wysokość zryczałtowanej opłaty 35 ( trzydzieści pięć złotych netto)

- Wartość zamówienia w przedziale 701-2500 zł – wysokość zryczałtowanej opłaty 70 zł (siedemdziesiąt złotych netto)


Obowiązuje również tabela opłat dodatkowych (netto) wskazana w ww. Załączniku nr 1.

Aplikację można pobrać bezpłatnie w Google Play oraz na App Store.

Aplikacja jest udostępniona bezpłatnie. Z jej pobraniem nie wiążą się żadne koszty.

Aplikację może pobrać każdy. Niemniej, by zrobić zamówienie w „Mój Remmers” (aplikacji lub na platformie) należy być aktywnym klientem Remmers Polska, dysponować loginem i hasłem do systemu.

W przypadku błędu w aplikacji, prosimy o kontakt z Państwa opiekunem klienta badź wysłanie wiadomości na adres mojremmers@remmers.pl .

Po pobraniu aplikacji mają Państwo pełen asortyment produktów - dostępny również w wersji offlinei bez logowania.

• Można przeszukać ofertę naszych produktów
• uzyskać dostęp do instrukcji technicznych i innych dokumentów dotyczących
  wybranych produktów

Jeśli mają już dostęp do sklepu internetowego "Mój Remmers", mogą się Państwo zalogować bezpośrednio do aplikacji używając tych samych danych.

Jeśli tak nie jest, o dane dostępowe można poprosić bezpośrednio poprzez formularz rejestracyjny. Formularz dostępny jest w aplikacji oraz na stronie internetowej pod adresem www.remmers.pl/pl/rejestracja

Jeśli mają już dostęp do sklepu internetowego "Mój Remmers", mogą się Państwo zalogować bezpośrednio do aplikacji używając tych samych danych.

Jeśli tak nie jest, o dane dostępowe można poprosić bezpośrednio poprzez formularz rejestracyjny. Formularz dostępny jest w aplikacji oraz na stronie internetowej pod adresem www.remmers.pl/pl/rejestracja